背景介绍：
本人使用wps跨ubuntu和windows编辑“.doc”文档。文档一直存放在移动硬盘上，切换系统没有插拔移动硬盘。切换系统好几次，一切正常。
某日早晨，在ubuntu下编辑文档，保存，转入windows下打算继续编辑。windows下打开文档时，报错“编辑受限”，乱码，软件卡死，只能强制关闭。
尝试以下方法：
1）把文档从移动硬盘拷贝到windows桌面，无法打开。
2）卸载wps office，重装，无法打开。
3）电话咨询wps客服，并把文档发给wps技术工程师查看原因，没有结果。
4）一直盯着文档数据恢复，移动硬盘数据备份，没有结果。
5）查找问题的平台google，stackoverflow，github的issue，sourceforge的issue，csdn和知乎。
6）#万能淘宝#，判定文件已损坏无法恢复，于是转而寻找系统上的备份文件
（1）使用R-Studio查看windows和移动硬盘不同时间段的备份；
（2）直接在ubuntu上全盘搜索“kingsoft”，居然找到了wps的本地备份。
问题 解决！
问题解决之余，应该培养良好的办公习惯，提升工作效率。
1）重要文档一定要多渠道备份。包括git push，邮箱，微信，移动硬盘。不能松懈。
2）onedirve可以备份一个office文档从创建文件以来的所有保存版本，包括手动保存和自动保存。
3）ubuntu下使用虚拟机进入windows，这样大大提高工作效率。
个人想法
问题的解决方法是如此简单，才发现是自己解决问题的思路非常闭塞，态度非常懒散。
有句话叫做，问题的解决方案并不重要，重要的是解决问题的过程学会了什么。
自此开始，应该培养解决问题的系统性方法。
问题暴露出来后，首先第一步应该分析问题，罗列可能的原因。然后针对每一种原因，罗列具体的解决方案。照着解决方案清单，逐项排查。
以本次遭遇为例。
问题描述 —— 在ubuntu下编辑文档，保存，转入windows下打算继续编辑。windows下打开文档时，报错“编辑受限”，乱码，软件卡死，只能强制关闭。
可能原因 —— （1）软件bug；（2）文件损坏；
解决方案清单 ——
针对（1），打开其他文档测试软件是否有bug；重装软件；在不同的电脑上测试；联系客服（联系客服容易陷入长期等待的被动局面）
针对（2），对乱码文档进行数据恢复，优先推荐官方付费工具；
谨记，操作系统和wps软件都一定会有备份功能。
关于wps的本地备份，windows下可以使用everything搜索，ubuntu下可以使用系统自带的全局搜索。