摘要：
如果机器中安装了类似的产品，默认情况下由谁显示，是否会发生冲突，是否会在UI测试的基本分辨率下运行，宽屏分辨率，方形屏幕分辨率，功能测试，稳定性测试，长期运行性能，输入处理速度和资源占用，网络异常断开，在不同的操作系统下进行兼容性测试，以进行使用冲突测试和防火墙防病毒软件冲突测试
| 一级测试点 | 二级测试点 | |
| 安装测试 | 首次安装（exe和msi格式的不同） | 安装程序权限检查 |
| 软件安装包的描述和属性信息 | ||
| 静默安装和非静默安装测试 | ||
| 有UAC安装、无UAC安装 | ||
| 联网安装、断网安装 | ||
| 对必要软件环境的提示 | ||
| 多次覆盖安装，查看覆盖安装后已有数据是否有影响 | 检查软件组件覆盖更新、检查配置文件覆盖更新、检查安装日志完整性、检查新旧版本覆盖兼容性 | |
| 卸载后安装，查看已保留的数据是否正常 | 卸载通常有两种策略：完整卸载和保留配置数据卸载，要分别测试 | |
| 自定义安装 | 安装路径、磁盘空间、系统配置环境要求 | |
| 手动输入路径安装（不存在的路径、存在的路径） | ||
| 磁盘不足时候安装 | ||
| 缺少目录创建权限安装 | ||
| 安装过程中退出安装（断网、死机、取消安装）情况 | 死机一般情况下可不做检查 | |
| 安装后是否会影响系统软件，常用软件 | 如果软件调用了系统级接口，就要对此接口的稳定性、健壮性进行测试 | |
| 安装过程中界面信息提示“安装说明、版本号、软件名称”是否正确 | ||
| 不同操作系统下进行软件安装 | ||
| 安装向导的前进和后退测试 | ||
| 快捷方式：桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系统服务列表等 | ||
| 对杀毒软件进行兼容 | 对杀毒软件，不光要进行兼容性测试，还要进行安全性测试 | |
| 安装程序对关机消息和系统会话初始化的处理和响应是否正确 | ||
| 卸载测试 | 卸载过程中，显示软件版本号、软件名称是否正常 | 卸载实例互斥检查 |
| 卸载确认测试 | ||
| 有UAC卸载、无UAC卸载 | ||
| 联网卸载、断网卸载 | ||
| 卸载过程中的“终止/停止”按钮是否生效 | ||
| 卸载过程中，出现（断网、死机）情况 | ||
| 正常卸载后，软件进程应该不存在； | ||
| 正常卸载后，查看注册表是否删除 | ||
| 正常卸载后，安装文件是否删除(需考虑系统盘中的安装文件是否被删除) | ||
| 正常卸载后，应删除以下内容：快捷方式，菜单，任务栏，系统栏，控制面板，系统服务列表等； | ||
| 无误删、无残留 | ||
| 卸载方式应支持：程序自带卸载程序，系统控制面板,其他第三方卸载工具，如360，优化大师等； | ||
| 是否支持命令行卸载，是否支持静默卸载； | ||
| 非正常卸载：程序运行，暂停，终止状态时卸载； | ||
| 非正常卸载：卸载过程中取消，重新使用软件，能否正常使用； | ||
| 破坏性卸载：卸载过程中，断电，重启后，卸载软件，若不能卸载则应提醒用户重新安装软件，然后能正常卸载软件； | ||
| 卸载完成后是否对系统常用软件有影响 | ||
| 卸载后是否需要重启系统的提示？ | ||
| 卸载完成后（如果保留用户数据），查看是否保留 | ||
| 升级测试 | 升级的文件是否齐全 | |
| 升级接口的稳定性和健壮性 | ||
| 升级配置的正确性和容错性 | ||
| 升级行为对服务器的影响评估和测试 | ||
| 升级请求与行为的合法性与有效性校验 | ||
| 升级策略（什么时间升级、以什么模式升级、升级某个组件或者完整升级、或者升级捆绑）的有效性、正确性、健壮性 | ||
| 升级行为的安全性（是否被360拦截或阻止等） | ||
| 有UAC升级、无UAC升级 | ||
| 升级包的有效性检查和校验，升级链接的有效性检查和校验 | ||
| 注册表信息是否更新 | ||
| 升级完成功能是否正常 | ||
| 升级完成后，已有数据是否正常 | ||
| 升级过程中（断网、死机）情况 | ||
| 升级失败后，软件是否可以再次升级 | ||
| 客户端程序入口 | 菜单进入、快捷键进入、快捷方式进入、系统的不同界面位置进入、 | |
| 性能 | 是否会占用太多的本地计算机资源 | 安装、卸载程序的CPU占用、内存占用、网络带宽占用（主要是针对在线安装） |
| 连续运行超过24小时，检查主程序的CPU占用、内存占用、网络带宽占用 | ||
| 使用其他程序将CPU和内存占用分别持续占用到90%以上，运行软件主程序，检查性能表现，同时检查稳定性和健壮性 | ||
| 带宽 | 与服务器交互是否会产生太大流量 | 根据交互数据的数据量大小和客户端的规模，以及升级技术方案的实现逻辑，对服务器可能千万的流量要进行分析和评估，必要时进行升级预演 |
| 竞争测试 | 软件竞争使用各种资源（数据纪录，内存等），看他与其他相关系统对资源的争夺能力。 | |
| 同类产品装在一台机器，谁会默认显示，是否会产生冲突 | ||
| UI测试 | 基础分辨率（1024*768）下运行，宽屏分辨率（1440*900）下运行，方屏分辨率（1280*1024）下运行 | |
| 功能测试 | ||
| 稳定性测试 | 长时间的运行 | |
| 性能 | 处理输入的速度和占用的资源情况 | |
| 网络异常 | 断网，或大数据传输过程中的断网等情况 | |
| 兼容性测试 | 不同操作系统下进行使用 | |
| 冲突测试 | 和防火墙、防病毒软件的冲突测试 |